راهنمای خطاهای متداول

سلام

بروز خطا در هر نرم افزاری طبیعی است.

خطاها معمولا مربوط به مشکلات بین نرم افزار و کاربر، نرم افزار و ویندوز و گاهی از نبود نیازمندیهای نرم افزار در ویندوز ناشی شود.

بنابراین با مطالعه مطالب زیر می توان اکثر خطاهایی را که ممکن است برای استفاده از نرم افزار هیراد مواجه شوید، رفع نمود.

 

خطای 339

339

 

این خطا مربوط به عدم نصب برخی فایلهایی است که باید در ویندوز رجیستر یا نصب شود و سیستم امنیتی ویندوز در نصب اولیه به آنها اجازه نصب نمیدهد.

راه حل: در صورت مواجهه اب این خطا آن را ببندید و مجددا هیراد را به روش جدید بایز کنید

در این روش به جای دابل کلیک روی آیکن هیراد در دسکتاپ ، روی آن راست کلیک نموده و از منوی باز شده گزینه  Run as administrator را انتخاب کنید.

ممکن است در اجرای اول مججدا از شما اطلاعات فعالسازی خواسته شود. آنرا ثبت نموده و مجددا با همین روش برنامه را باز کنید

بعد از باز شدن برنامه همه صفحات برنامه را فقط یکبار باز کنید و ببندید ( نیازی نیست هیچ اطلاعاتی وارد شود)

پس از اتمام کار برنامه را ببندید و به روش اولیه و دابل کلیک برنامه را بدون خطای 339 اجرا کنید.

 

خطاهای 3024

3024

این خطا در دو حالت ممکن است بروز نماید.

1- زمانی که آپدیت برنامه در مسیری غیر از مسیر برنامه اصلی نصب شود.

راه حل : مجددا آپدیت را در مسیر برنامه اصلی نصب کنید.

2- زمانی که میخواهید تازه برنامه را نصب کنید، اما فقط آپدیت را نصب کردید و برنامه اصلی اصلا نصب نشده است.

راه حل : ابتدا نسخه 3 هیراد نصب شود و سپس آپدیت را نصب کنید.

 

 

3315

 

3163

 

 

339    3024   3315 - 3078   3265    7   13     3163